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SEM账户结构不合理,点击率低,对话少怎么解决

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SEM账户结构不合理怎么调整?创意点击率低,对话时多时少,流量突然降低等问题怎么解决?本次艾奇菌整理了SEM账户实操9个问答,希望对你有帮助。 1、(结构不合理)新接手账户,其结构分组不太合理,该怎么调整? 回答: 其实每个人的投放策略不同,所以每个

    SEM账户结构不合理怎么调整?创意点击率低,对话时多时少,流量突然降低等问题怎么解决?本次艾奇菌整理了SEM账户实操9个问答,希望对你有帮助。
 
SEM账户结构不合理,点击率低,对话少怎么解决
    1、(结构不合理)新接手账户,其结构分组不太合理,该怎么调整?
 
    回答:
 
    其实每个人的投放策略不同,所以每个人管理的账户结构会有所区别。
 
    如果现在的账户效果差,那就果断推倒重建;如果效果不错,可以保守优化,从转化最差的计划或者关键词入手优化,同时研究下它这个账户结构为什么转化效果好,再思考一下能否优化的更好。再优化的时候,动作小点,分析多点,对比前后效果,逐步校正。
 
    2、(关键词分类)公司主要业务可拓展的关键词维度比较少,那么可不可以把所有业务关键词都放在一个单元里,这种操作在优化的时候有什么需要注意的吗?
 
    回答:
 
    这种操作属于粗放式管理,建议把不同类型的词放到不同单元内,而不是都放一个单元。比如:问报价的一个单元,问厂家的一个单元,带地域的一个单元。
 
    另外,不同类型词,建议写对应的创意,比如关心价格的网民,突出价格上面的优势。关心区域性的客户,突出本地化等等。
 
    之所以将关键词划分成计划、单元,其中一个主要目的是流量筛选,通过“结构设置”让不同的流量匹配不同的创意,经由创意进入到对应的落地页上。而且“结构设置”可以帮助优化师快速分析账户和管理账户。
 
    3、(创意)一个单元里有几条创意比较好?如果删除创意会导致账户流量突然下降吗?
 
    回答:
 
    搜索渠道黄金法则:3-5条。大多数SEM账户每个单元里面的平均创意条数是5-10条,但实际展现消费的就3-5条。创意太多反而会让账户物料过大,在助手端上传和下载物料的时候会影响速度。
 
    删除创意对账户流量会有一定程度的影响。新创意提交后需进入审核通道,且旧创意有历史点击率的累积,关键词展现会根据预估点击率进行预判,因此在重提物料时,建议先不操作删除原有物料,等新物料累积一段时间后,再行操作。
 
    4、(通配展现)将A单元的创意复制添加到新单元B中,通配符中的关键词还是A单元中的关键词,如果B单元中的关键词被搜索触发了,创意上能否替换成功?
 
    回答:
 
    能替换成功!只要替换的情况正常,没有出现创意太长,替换后会被截断因而替换失败的情况就可以。关键词是否能成功替换,与通配符里的关键词是否是该单元内的词并没有关系,先去查看通配符的含义,然后才能掌握其使用方法。
 
    5、(点击率低)点击率低该怎么办?
 
    回答:
 
    给几个思考方向,即影响点击率的因素:
 
    1)品牌认知度,做一些品牌推广信息
 
    2)排名高低,比如提高关键词价格
 
    3)创意吸引程度,比如增加产品的优势信息、创意配图、使用新的创意样式
 
    4)关键词匹配情况,比如缩小匹配方式
 
    6、(展现突降)账户流量突然很低,提价之后还是低,是什么原因?
 
    回答:
 
    ① 先检查物料是否处于有效投放状态;
 
    ② 看看关键词排名情况,是否出现了新的竞争对手,或者是竞争对手大力压制;
 
    ③ 检查下历史操作记录,是否有误操作,比如删除创意、暂停物料等相关操作
 
    7、(对话不稳定)账户效果不稳定怎么办?比如:展现、点击、消费波动不大,但是对话量时多时少,如何调整能让账户效果稳定?
 
    回答:
 
    展现、点击、消费波动不大,可以从账户内部和账户外部两个方面来排查:
 
    ① 看下搜索词与业务的相关性;
 
    ② 看下关键词方向是否有误,比如是否有与业务关联度较差的词;
 
    ③查看下高消费关键词的转化效果是否大幅度波动;
 
    ④查看有没有恶意点击,同行的攻击占所有点击量的比重会不会偏高;
 
    ⑤查看市场需求量,如果市场需求小,意向搜索低,效果也会经常波动;
 
    ⑥同行的阶段性投放策略,也会导致效果波动;
 
    要解决这个问题,还得从优质流量入手,导入大量的意向流量:加预算、加词、扩匹配等,如果预算有限,也可以调低出价获取更多流量。
 
    8、(转化优化)账户预算有限,关键词以精准匹配为主,但账户CPC过高,且流量少,几乎没效果,从哪些方面着手解决?
 
    回答:
 
    优化账户提升效果就四个字:开源节流。开源,就是要有大量的流量;节流,就是要把垃圾流量给屏蔽掉。
 
    现在问题是CPC过高,流量少,那么尽量先把流量做起来,放宽匹配方式、出价调低等,这样能在相同预算的前提下获得更多流量。等有流量之后,再对流量进行判断(看搜索词报告),哪些是垃圾流量(对比搜索词与推广的业务吻合度),对垃圾流量及时屏蔽否定。这是一个比较良性的优化思路,也是很多优化师说的“黄金组合”。
 
    当然,增加流量除了放宽匹配方式之外,通过拓展大量的关键词,也是可以一定程度上增加流量的。当关键词量足够多,匹配方式也宽泛,还想再增加流量,那就适当提高出价。
 
    9、(新户策略)半年小预算新户如何对抗4年大预算老户?
 
    回答:
 
    4年老户权重肯定高于半年新户,但是可以从竞品分析入手,逐一对比,看哪些方面可以突破。
 
    既然关键词质量度和价格上上面没有优势,我们可以从创意、着陆页策划、产品服务上做些差异化特色。目标是流量在每一层都尽量转化,提高点击率、提高页面转化率、提高客服获客率等等。
 
    以上为本期分享SEM账户实操问答内容,希望对你有帮助。
 
    作者:艾奇菌
 
    来源:艾奇SEM(ID:CMOcollege)
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